叙事护理(Narrative Nursing)是指护理人员通过对患者的故事倾听、吸收，帮助患者实现生活、疾病故事意义重构，并发现护理要点，继而对患者实施护理干预的护理实践。
为进一步深化人文护理内涵，廉江市人民医院将叙事护理的理念与方法运用到临床护理工作中，让我们来听一听泌尿外科护士李小巧的实践案例。
泌尿外科护士李小巧：如果您觉得痛请告诉我
那是个平常的夜晚，凌晨一点，患者们都在安静入睡，我轻手轻脚地巡视着每个病房，走到106病房时，发现16床的患者正躺在床上，双手紧紧抓着被单，眉头紧锁着，像是有什么烦心事。我的脑海里迅速回忆着他的病历资料：黄某某，男， 23岁，系左侧肾上腺肿瘤切除术后的患者。
我连忙走到患者身旁，轻声问道：“小哥，怎么了？是哪里不舒服吗？”患者说道：“我的伤口疼痛得厉害，白天还好点，晚上持续隐隐作痛，痛得我都没法入睡，已经几天没有休息好了，为什么会这样啊？”我立即说道：“由于你做的手术是有创伤性伤口的，加上留置了一条引流管，手术创伤加上管道刺激是会有疼痛不适的。”不等我说完，患者就立即说道：“可是白天还好，晚上就感觉很难受，本来想忍忍的，可是疼痛一直都没办法缓解，为什么一到晚上就感觉更痛一点呢？”我安抚患者情绪，耐心和他解释道：“那是因为白天在做治疗，人来人往，治疗效果和注意力分散了，所以不会觉得很痛。晚上夜深人静，你的注意力都集中在不舒服的地方了，越关注就越难受。所以你不舒服的话不要一直忍着，一定要告诉我们，我们通知医生尽早给你处理。现在我就去给值班医生讲一下你的情况，你别担心，我们一起来解决这个问题。”
询问了解患者的情况，我立即报告值班医生，值班医生根据患者病情予止痛治疗。执行完治疗看着患者躺好后，我轻轻走出了病房。半个小时后，患者安然入睡。
第二天一大早，我去给患者做晨间护理时，他微笑地对我说：“护士真是谢谢你哦，昨晚我终于能睡个好觉了，如果不是你，估计昨晚我又得自己忍着疼痛睡不着。”看到患者紧皱的眉头舒展开，我也开心说道：“这都是我们应该做的。”
叙事护理感悟
人文关怀并不需要多么浩大的行动，而是来自我们对患者的关心和理解。一个微笑、一句问候、一点帮助，都能给患者带来温暖和力量。在忙碌的工作中，不忘关怀患者，让人文关怀成为我们工作中最美丽的风景线。